奉獻是不計報酬的給予，是“我為人人”的情懷，是“有一分熱放一分光”的生命的美麗。勞動偉大，奉獻光榮。只有不斷在全社會弘揚奉獻精神，社會的物質財富和精神財富才會不斷增加，人類社會才能不斷前進。
免費服務——
公司一條執行了20年的口頭規定
司馬一民：陶總您好！聽說有一條規定，執行了20年，雖然沒有形成文字，卻是不折不扣地在執行？
陶曉鶯：是的是的，從公司成立的那天起，我就作出了規定：對孤寡老人、重殘家庭、特困家庭等提供免費服務。20年來，不管業務多么繁忙，只要他們有需要，我們總是優先安排服務好。
司馬一民：我想找一些以往為老百姓免費服務的資料，包括錄像啊照片啊什么的，公司辦公室員工說沒有，您這里有嗎？
陶曉鶯：估計他們確實沒有，我這里也沒有。20年來我們對孤寡老人、重殘家庭、特困家庭等提供免費服務，只是想為社會做一些力所能及的事情，沒有想過做宣傳，所以也就沒有主動去拍照、錄像。
司馬一民：20年來，為多少孤寡老人、重殘家庭、特困家庭提供了免費服務？
陶曉鶯：不好意思，沒有都記錄下來，估計上萬次總有了吧。
司馬一民：誰來確定提供免費服務？
陶曉鶯：早先是由公司管理部門了解客戶的具體情況后確定的，后來由我們的員工確定。往往是他們上門服務時，了解到服務對象的具體情況，認為符合給孤寡老人、重殘家庭、特困家庭免費服務的條件，就不收錢了，回公司與主管說一聲。
司馬一民：就這么簡單？不牽涉到公司的成本核算？還有員工工作量考核？
