“我們擁有強大的輸血和造血功能，而這個輸血和造血功能足以支撐我們進行快速擴張和布局。”集團有限公司董事長陶曉鶯表示。而也在“穩扎穩 打”下擴張提速，她透露，在去年進入居家養老服務領域后，今年將為醫院提供配套服務；今年還要在杭州開出30余家為市民生活提供便利的生活服務連鎖超 市。，正在從原先的疏通水管等簡單家政服務公司轉型為現代生活服務提供商。
A 》》》管道技術人員“救貓記”
“所從事的家政服務行業，是有錢的人和有文化的人不太愿意干，而沒有錢和沒有文化的人又不太干得來的事業。”陶曉鶯表示，所以一直來都是花 大力氣來對員工進行全方位的“培訓”。陶曉鶯表示，在這個過程中，提供了數以萬計的就業崗位。許多員工是就業困難的“4050”人員，這些人不僅 在找到了飯碗，有些人的年收入還超過了普通白領，獲得各種榮譽，實現了自身價值。一些優秀員工成為了“全國五一勞動獎章”、“全國優秀家政服務員”、 “全國商業服務明星”、“浙江省勞動模范”等。
在杭州西湖區，擁有占地十畝，建筑10000余平方米，能提供住宿的培訓教學基地，并已錄制“家政類服務視頻教程”。在職校，學員們可以接 受不同層次的各類培訓，包括高標準的金鑰匙管家培訓，其中有特別從國外引進的早教等高端家政項目。“無論是哪一種家政培訓學員都必須通過我們的考核， 才能畢業上崗。”陶曉鶯特地帶記者看了培訓教室，有學做炒菜的、有學如何護理病人的，還有學習如何護理嬰幼嬰兒的各種實操樣板房……每一類課都有老師手把 手地進行教學。“如果考試不合格，就必須回爐重新學習，直到通過為止。”對于“出品”，陶曉鶯有著自己的堅持。
的專業讓市民豎起大拇指。有一次，一只貓從樓頂的排氣管道掉入了二樓，貓在排氣管里喵喵亂叫，住戶們能聽到聲音卻不知道該怎么把它救出來。最后的管道專業技術人員到了現場，解救了這只受困的小貓。
如今，受國家商務部委托，已制定完成了兩個行業標準：家政服務標準、搬家服務標準，這是到目前為止全國唯一的兩個家政行業標準。“我很愿意把的經驗和全國同行分享。”陶曉鶯笑著說。
